POLITYKA UCZCIWOŚCI
SJÖTORPS HOSTEL Sjöfallsvägen 2, 54266 Sjötorp, REGON 6401086134 jest osobą odpowiedzialną za dane osobowe przetwarzane w ramach niniejszej polityki.
Chronimy Twoją prywatność i zawsze przestrzegamy obowiązujących przepisów mających na celu ochronę Ciebie jako osoby fizycznej. Nasza polityka prywatności („Polityka prywatności”) opisuje, jakie informacje zbieramy od hosteli („gości”), którzy korzystają z naszych usług („Usługi”) i odwiedzających Sjötorps Hostel stronie internetowej oraz w jaki sposób Sjötorps Hostel wykorzystuje te informacje, aby lepiej odpowiadać na potrzeby naszych Gości.
Dążymy do utrzymania wysokiego poziomu ochrony prywatności. Sjötorps Hostel wykorzystuje Dane Osobowe przede wszystkim do administrowania, świadczenia, rozwijania i utrzymywania Usług, przetwarzania rezerwacji, optymalizacji korzystania z Usług i indywidualizacji komunikacji z Tobą.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób i w jakich celach przetwarzamy Twoje Dane Osobowe. Przesyłając nam swoje dane osobowe i akceptując obowiązujące warunki, zgadzasz się, że Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z tym, co określono w warunkach specjalnych dla każdej usługi oraz w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli prawo wymaga od Ciebie bardziej szczegółowej zgody, oczywiście o nią poprosimy. Jeśli dodasz Dane osobowe innych osób, odpowiadasz za zezwolenie Sjötorps Hostel na przetwarzanie tych Danych osobowych zgodnie z obowiązującymi Warunkami ochrony prywatności.
CO TO SĄ DANE OSOBOWE?
Termin „Dane osobowe” odnosi się do informacji o Tobie, które mogą Cię zidentyfikować jako osobę fizyczną, takich jak imię i nazwisko, adres, wiek, płeć, zdjęcie lub informacje o karcie kredytowej.
1. DLACZEGO ZBIERAMY DANE OSOBOWE?
A. BYĆ MÓGŁ ZAPEWNIĆ LEPSZE WRAŻENIA GOŚCI
Gromadzone przez nas dane osobowe zależą od tego, co jest istotne dla celu opisanego w warunkach szczególnych dla każdej Usługi oraz w niniejszej Polityce prywatności. Informacje, które mogą być zbierane to m.in. informacje o nazwisku, adresie, numerze telefonu, adresie e-mail, adresie IP, informacje ułatwiające korzystanie z Usług (takie jak login), domyślny język, historia użytkownika, informacje o Twojej firmie turystycznej, preferencjach rezerwacji, płatnościach, zatrudnieniu, kontakty w sytuacjach awaryjnych, wymagania dotyczące specjalnej diety, wymagania dotyczące przystosowania się do niepełnosprawności i inne informacje Goście opuszczają podczas korzystania z Usług.
Naszym celem w Sjötorps Hostel jest zapewnienie naszym Gościom lepszej obsługi klienta, niezależnie od tego, czy jesteś u nas gościem raz, czy więcej. Informacje uzyskane od Gości lub klientów kontraktowych są wykorzystywane do budowania indywidualnego profilu, dzięki któremu Sjötorps Hostel może realizować swoją część zawartych umów, a także oferować bardziej elastyczne i zindywidualizowane doświadczenia.
B. ABY ZACHOWAĆ TWOJE INFORMACJE O BIEŻĄCYCH USŁUGACH
Podane przez Ciebie dane osobowe, o ile jako Gość wyraziłeś na to wyraźną zgodę, mogą zostać ujawnione naszym podwykonawcom, z którymi Sjötorps Hostel współpracuje w celu przesyłania Ci zindywidualizowanych newsletterów dotyczących naszych Usług, m.in. tworząc dla Ciebie profil i wysyłając ofertę pasującą do Twojego profilu jako użytkownika naszych Usług. W różnych momentach Sjötorps Hostel koordynuje lub importuje Dane osobowe z baz danych w Sjötorps Hostel i poza nim (np. z Facebooka lub Google), które mogą zostać dodane do Twojego profilu (jeśli profil został utworzony).
Podwykonawcy ci mają następnie umowę z Sjötorps Hostel i są zgodni z umową, aby chronić wszystkie dane osobowe, do których mają dostęp. W każdej chwili masz prawo zażądać, aby Sjötorps Hostel nie przetwarzał Twoich Danych Osobowych w celach marketingowych lub cofnąć na to zgodę. Możesz skorzystać z tego prawa, zaznaczając swoje życzenia na karcie rejestracyjnej podczas pobytu u nas, wypisz się z newslettera za pośrednictwem poczty e-mail za pośrednictwem linku do wyrejestrowania lub wyślij prośbę na bokning@sjotorpshostel.com z adresu e-mail używanego w komunikacji z Hostel Sjötorps .
C. BADANIA RYNKU
W ramach pracy Sjötorps Hostel nad analizowaniem i ulepszaniem jakości i doświadczenia Usług, możemy kontaktować się z Gośćmi w celu przeprowadzenia ankiet lub grup fokusowych. Ma to na celu uzyskanie opinii i informacji zwrotnych na temat Usług otrzymanych podczas Twojej wizyty. Takie informacje mogą być gromadzone przez stronę trzecią na podstawie umowy z nami i będą one zobowiązane umową do ochrony Twoich danych osobowych, jak opisano poniżej. Czasami łączymy informacje od wielu gości, aby lepiej zrozumieć trendy i oczekiwania gości. Kiedy tak się dzieje, wszystkie dane osobowe, które można powiązać z konkretnymi gośćmi lub zidentyfikować je, zostają pozbawione elementów umożliwiających identyfikację.
2. W JAKI SPOSÓB ZBIERANE SĄ DANE OSOBOWE?
A. ZA POŚREDNICTWEM NASZEJ STRONY / COOKIE
Sjötorps Hostel używa plików cookie w swoich usługach cyfrowych. Informacje o tym, w jaki sposób Sjötorps Hostel wykorzystuje pliki cookie, do czego są używane i jak można ich uniknąć, można znaleźć w aktualnej Polityce plików cookie Sjötorps Hostel.
B. KIEDY REZERWUJESZ PRZEZ NASZ STRONĘ INTERNETOWĄ
Możesz wyszukiwać ceny i dostępność bez pozostawiania żadnych danych osobowych. Odwiedzający naszą witrynę, którzy zdecydują się zarezerwować jedną z naszych Usług online, będą musieli wypełnić profil rezerwacji przy pierwszej rezerwacji. Podczas tworzenia profilu rezerwacji zostaniesz poproszony o podanie specjalnych danych osobowych, w tym imienia i nazwiska, danych kontaktowych oraz gwarancji zabezpieczenia rezerwacji, takiej jak numer karty kredytowej. Potwierdzając rezerwację za pośrednictwem naszej strony internetowej i akceptując nasze warunki rezerwacji, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Hostel Sjötorps Twoich danych osobowych zgodnie z naszą Polityką prywatności i obowiązującym prawem. Numery kart kredytowych zostaną zweryfikowane za pomocą sekwencji czeków, ale żadne pieniądze nie zostaną pobrane z karty debetowej.
Po potwierdzeniu rezerwacji wszystkie wprowadzone dane rezerwacji zostaną przesłane do bazy danych gości hostelu Sjötorps. Kiedy podajesz dane osobowe podczas rezerwacji za pośrednictwem naszej strony internetowej, używamy technologii szyfrowania, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Przechowujemy również kopię profilu rezerwacji na naszej stronie internetowej, z wyjątkiem numeru karty kredytowej, który jest powiązany z Twoją wizytą i rezerwacją. Następnie wykorzystujemy te informacje do tworzenia dziennika w naszej internetowej bazie danych. Możemy również łączyć informacje od wielu osób odwiedzających naszą witrynę internetową, aby określić, w jaki sposób witryna jest używana, gdy tak się dzieje, wszystkie informacje, które mogą zidentyfikować poszczególnych odwiedzających, są pozbawione możliwości identyfikacji.
C. KIEDY REZERWUJESZ PRZEZ NASZ DZIAŁ REZERWACJI G
Możesz również dokonać rezerwacji naszych Usług za pośrednictwem naszego Działu Rezerwacji poprzez e-mail, telefon lub bezpośrednio na miejscu w Sjötorps Hostel. Podczas rezerwacji możemy poprosić Cię o dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i sposób płatności. Możemy również potrzebować od Ciebie informacji dotyczących konkretnych życzeń dotyczących Twojego pokoju, potrzeb żywieniowych lub innych życzeń. Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane na piśmie na podany przez Ciebie adres e-mail.
D. PODCZAS WIZYTY
Podczas wizyty rejestrowane są koszty Usług, z których korzystasz, aby móc stworzyć podstawę do wystawienia faktury. Rejestrujemy również te informacje, aby spełnić wymogi sprawozdawczości finansowej, w tym wprowadzone przez audytorów i organy. Możemy również zbierać określone informacje zgodnie z lokalnymi przepisami, takimi jak: numer paszportu. Przechowywane mogą być również informacje dotyczące Państwa pobytu (np. problemy zdrowotne, trudności z płatnościami, życzenia specjalne, problemy z obsługą). Informacje te są przechowywane w naszym systemie rezerwacji i są łączone z informacjami z poprzednich wizyt, które mogłeś u nas zrobić.
Ponadto możemy zachować treść dowolnego dokumentu (w tym listów, kart komentarzy, dokumentów elektronicznych, takich jak e-maile i inne podobne formy komunikacji), które wysyłasz do nas przed, w trakcie lub po wizycie. Informacje te mogą być udostępniane wewnętrznie personelowi hotelu. Na koniec, aby przygotować się do Twojej wizyty, możemy również zebrać zdjęcie profilowe z publicznie dostępnych źródeł (takich jak LinkedIn i Facebook), aby móc zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia z nami.
3. W JAKI SPOSÓB PRZECHOWUJEMY I PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE
Hostel Sjötorps przechowuje Dane Osobowe zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującym prawem. Sjötorps Hostel korzysta z podwykonawców m.in. w przypadku operacji komputerowych, a Dane Osobowe mogą być zatem przekazywane tym podwykonawcom. Nasi podwykonawcy przetwarzają Twoje Dane Osobowe wyłącznie w imieniu Sjötorps Hostel, zgodnie z naszymi instrukcjami i dopiero po podpisaniu przez nich umowy asystenta danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem, dzięki czemu możemy zapewnić wysoki poziom ochrony Twoich Danych Osobowych.
Sjötorps Hostel może ujawnić Dane Osobowe osobom trzecim, takim jak np. policji lub innego organu, jeśli dotyczy to dochodzenia w sprawie przestępstwa lub jeśli Hotel Riverton jest w inny sposób zobowiązany do ujawnienia takich informacji na podstawie prawa lub oficjalnej decyzji. Co do zasady Sjötorps Hostel nie przekazuje Danych Osobowych do krajów spoza UE/EOG, ale jeśli m.in. ma podwykonawcę w kraju spoza UE/EOG lub jest to konieczne, abyśmy mogli wywiązać się z naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie, przekazywanie Danych Osobowych poza UE/EOG może mieć miejsce nawet jeśli ten kraj, zgodnie z Komisja Europejska nie zapewnia odpowiedniej ochrony danych osobowych. Aby zapewnić wysoki poziom ochrony Państwa Danych Osobowych w takich sytuacjach oraz zgodność z przepisami UE/EOG, Sjötorps Hostel zawiera umowy o pomoc w zakresie danych osobowych z takimi podwykonawcami. Takie umowy asystenta danych osobowych regulują przetwarzanie danych osobowych przez podwykonawców oraz, w stosownych przypadkach, przekazywanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami UE / EOG dotyczącymi ochrony danych osobowych. Umowy zawierają warunki wymagane przez Komisję Europejską i spełniające wymogi określone przez obowiązujące prawo w celu ochrony przekazywanych Danych Osobowych.
4. OCHRONA I ROZCIEŃCZANIE DANYCH OSOBOWYCH Sjötorps
Sjötorps Hostel podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa Danych Osobowych przed np. utratą, manipulacją lub nieuprawnionym dostępem. Nieustannie dostosowujemy nasze środki bezpieczeństwa do ciągłego rozwoju technicznego.
Sjötorps Hostel w każdym czasie przetwarza Dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem. Oznacza to m.in. że Sjötorps Hostel usuwa lub deidentyfikuje Dane Osobowe, gdy cel przetwarzania Danych Osobowych przestał istnieć. Cel przetwarzania przez nas Twoich Danych Osobowych jest określony w powyższych punktach oraz Warunkach ochrony prywatności.
5. INNE APLIKACJE / STRONY INTERNETOWE
Usługi mogą zawierać łącza do innych aplikacji i/lub stron internetowych, które nie są kontrolowane przez Hostel Sjötorps. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie korzystania z Usług. Sjötorps Hostel nie ponosi odpowiedzialności za zawartość powiązanych aplikacji / stron internetowych oraz przetwarzanie Danych Osobowych, które mogą być wykonywane przez właścicieli lub operatorów powiązanych stron internetowych.
6. ZMIEŃ, USUŃ I PRZEGLĄDAJ SWOJE DANE OSOBOWE
Jeśli Twoje Dane Osobowe ulegną zmianie, prosimy o poinformowanie Sjötorps Hostel poprzez wysłanie wiadomości na adres podany w pkt 9. Sjötorps Hostel nie ponosi odpowiedzialności za problemy powstałe w wyniku przestarzałych lub nieprawidłowych Danych Osobowych w przypadku nie poinformowania nas o zmiana .
Sjötorps Hostel, na Twoje żądanie lub gdy Sjötorps Hostel to odkryje, poprawi lub usunie nieprawidłowe lub niekompletne informacje. Przysługuje Ci również prawo do bezpłatnego otrzymania wyciągu wskazującego, jakie Twoje Dane Osobowe są przetwarzane. Prośby o wypisy muszą być składane na piśmie do Sjötorps Hostel na adres podany w pkt 9 i muszą być osobiście podpisane przez Ciebie i zawierać informacje o Twoim imieniu i nazwisku, adresie pocztowym, numerze telefonu, adresie e-mail (używanym w komunikacji z Sjötorps Hostel) . Wyciąg jest wysyłany na Twój adres meldunkowy w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku przez Sjötorps Hostel. To, jak często masz prawo do wyciągu, może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.
W każdej chwili możesz odwołać swoją zgodę na dalsze przetwarzanie (nie z mocą wsteczną) swoich Danych Osobowych, kontaktując się z Hotel Riverton pod adresem podanym w punkcie 9, po czym Sjötorps Hostel uniemożliwi dalsze przetwarzanie takich informacji. Przypominamy jednak, że cofnięcie zgody nie ma wpływu na leczenie, które może być wykonane bez zgody (np. świadczenie zamówionych Usług), ale może prowadzić do tego, że Usługi nie będą działać zgodnie z przeznaczeniem lub że Sjötorps Hostel nie może już świadczyć Usług.
7. PRZELEW
Jeśli sprzedajemy, reorganizujemy lub w inny sposób przekazujemy całość lub część naszej działalności, Twoje Dane Osobowe mogą zostać przekazane w tym samym czasie.
8. ZMIANY W NASZEJ POLITYCE UCZCIWOŚCI
Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności są ogłaszane poprzez opublikowanie nowych warunków na stronach internetowych Sjötorps Hostel, abyś zawsze wiedział, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. Dlatego zalecamy regularne przyjmowanie ich. Bez Twojej wyraźnej zgody nie ograniczymy Twoich praw wynikających z niniejszej Polityki prywatności w odniesieniu do już zebranych danych osobowych.
9. KONTAKT
W przypadku pytań, uwag lub skarg dotyczących przetwarzania Danych osobowych przez Hotel Riverton oraz przestrzegania Warunków ochrony prywatności lub obowiązujących przepisów dotyczących ochrony Danych osobowych, prosimy o przesłanie pisma na adres Sjötorps Hostel, Att Personuppgiftsansvarige, Sjöfallsvägen 2, 54266 Sjötorp.